রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের হাতে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা আর অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে, আর আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাসম্মতি-ভিত্তিক শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999nk আপনার ডেটা আমাদের হাতে নিরাপদ
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার দরকার হলে আমাদের সহায়তা টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খুলুন আর সরাসরি বলুন কী লাগবে। ইমেইল পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিতে পারেন সেটিংস মেনু দিয়ে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান দিকে চ্যাট আইকন চাপুন। একজন অপারেটর আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ নিয়ে কথা বলবেন এবং সঙ্গে সঙ্গে ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের পদক্ষেপ জানাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর অনুরোধের বিবরণ দিয়ে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং ডেটা কপি বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান। গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট হিস্টরি আর ডিভাইস লগ একটা নিরাপদ সার্ভারে রাখি। কুকি ব্যবহার করি সেশন ধরে রাখতে আর লগইন দ্রুত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, আর আমাদের টিম কখনো সেটা দেখতে পায় না। আপনি নিজের ডেটা কপি চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন। কোনো বদল লাগলে সরাসরি আমাদের জানান।

সংগ্রহ ও সংরক্ষণ

আমরা নাম, নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য আর আপনার খেলার ইতিহাস রাখি। সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে আর শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে আর আমাদের টিম দেখতে পায় না। দুই-স্তরের যাচাই চালু রাখুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

ডেটা মেয়াদ ও মুছে ফেলা

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য। আপনি চাইলে সহায়তায় যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা নিরাপত্তা, অ্যাক্সেস অধিকার আর আমাদের নীতি কীভাবে কাজ করে তা এখানে পাবেন। নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন আর আরও জানতে চাইলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য, পেমেন্ট হিস্টরি আর লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেস আর অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

অবশ্যই। লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান আর গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন। অথবা সহায়তায় ইমেইল পাঠান আর আমরা আপনার তথ্য কপি পাঠিয়ে দেব।

না। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর আর নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শেয়ার হয়।

সেটিংস মেনুতে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব, আর্থিক রেকর্ড বাদে যা স্থানীয় নিয়মে রাখা লাগে।

লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান। আমাদের সহায়তা টিম গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার বিষয়ে সাহায্য করবে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।